Politique de retour

Vous disposez de 14 Jours pour effectuer votre demande de retour via le formulaire de contact disponible à ce lien.

=> Pour un échange, le premier est gratuit, les suivants sont de 20 € par échange/commande, le délai de 14 jours s’applique et uniquement en France.
=> Pour un retour avec remboursement, des frais de 15€ seront déduits de votre remboursement après la vérification du colis.
=> Pour remboursement après un premier échange déjà effectué, des frais de 20€ seront déduits de votre remboursement après la vérification du colis.

Votre article doit être non porté, retourné dans son emballage d’origine, avec les étiquettes attachées et en parfait état.
Nous nous réservons le droit de refuser un retour s’il ne respecte pas les conditions de retour.

Attention – commande hors France : L’échange des commandes est gratuit seulement pour les commandes livrées en France, les autres pays doivent envoyer le colis avec le propre moyen d’expédition local et payer les frais de livraison.

Concernant les doudounes chauffantes, elles sont garanties uniquement la même période hivernale lors de l’achat, il n’est pas possible de renvoyer une doudoune d’une saison précédente.